Тренинг Сервисное обслуживание клиентов Астана в Астане

21.08.2019, 17:12
Казахстан, Астана
Просмотров: 25

35 000 〒

Тренинг Сервисное обслуживание клиентов Астана - Изображение #1, Объявление #1551287

Модуль 1. Качественный сервис 16 часов
* Материальные и нематериальные аспекты сервиса
* Основные характеристики и критерии качественного сервиса
* Кодекс продавца
* Личностные компетенции сотрудника, обслуживающего клиентов
* Принципы работы продавца в торговом зале
* Типы клиентов
Модуль 2. Коммуникация с клиентами
* Коммуникативный цикл
* Барьеры общения
* Мимика и жесты. Бизнес этикет
* Позитивная коммуникация
* Управление эмоциями в общении
Модуль 3. Конфликты в магазине
* Какая польза от жалоб и конфликтов?
* Эмоциональная саморегуляция в конфликтных ситуациях
* Причины проблемных ситуаций с клиентом
* Типичные ошибки поведения в конфликтных ситуациях
* Алгоритм поведения в конфликтных ситуациях

Тип объявления:

Услуги, предлагаю

Торг:

уместен

Информация о компании, которая разместила объявление:

Мы приглашаем на обучение по специальностям: Бухгалтерский учет + 1С 7.7, 8.2. Налогообложение, углубленный учет в строительстве, торговле, в услугах, в общепите, курсы менеджеров, строительные курсы: смета + АВС-4, САНА, Инженер ПТО, курсы иностранных языков (английский, немецкий, турецкий, испанский, итальянский, арабский, китайский.) Парикмахер широкого профиля, курсы массажа, косметолог, визажист-стилист, маникюр-педикюр, наращивание ногтей по специальной программе. Репетиторство по всем школьным дисциплинам. Подготовка к ЕНТ, КТЛ. ===|тэги удалены|======|тэги удалены|======|тэги удалены|======|тэги удалены|======|тэги удалены|===

Действия с объявлением #1551287

Поделитесь с друзьями и знакомыми

Поделитесь объявлением Тренинг Сервисное обслуживание клиентов Астана с друзьями, знакомыми, потенциальными клиентами, используйте для этого социальные сети, мессенджеры. Это придаст объявлению популярности и эффект многократно повысится.

Сохраните или сообщите о нарушении

Добавить в Избранное

Распечатать

Сообщить о нарушении

Зарегистрирован: 15.02.2012
Активность: 21.08.2019
Астана
ул.Габдуллина 18, блок "Е", домофон 777, ЖК "7 Континет"

+ XXXXXXXXX

Показать телефон продавца

+ XXXXXXXXX

Показать другие телефоны продавца

Отправить сообщение

Познакомьтесь с продавцом в публичном месте
Проверьте товар перед покупкой
Оплачивайте только после того как убедитесь, что товар соответствует описанию и вашим требованиям
Желательно провести сделку при свидетелях

Познайомтеся з продавцем в публічному місці
Перевірте товар перед покупкою
Сплачуйте лише після того як переконаєтеся, що товар відповідає опису і вашим вимогам
Бажано провести операцію при свідках